CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
ARTICOLO 1: PREAMBOLO
La Off Race Cicli di Gianluca Conte ha per oggetto la vendita di componenti ed accessori per biciclette.
Qualsiasi ordine effettuato da un cliente sul sito https://www.offracecicli.com/eshop implica automaticamente l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, da parte del cliente.
ARTICOLO 2: DEFINIZIONI E MENZIONI LEGALI
Per una migliore trasparenza nella lettura delle condizioni generali di vendita di Off Race Cicli di Gianluca Conte, troverete qui riportate le definizioni precise di alcuni termini che appariranno successivamente negli articoli.
Noi, la nostra, i nostri : Off Race Cicli di Gianluca Conte
Voi, il vostro, i vostri : I clienti di Off Race Cicli di Gianluca Conte che ordinano sul sito https://www.offracecicli.com/eshop
Il sito : https://www.offracecicli.com/eshop
CGV : Condizioni Generali di Vendita.
Di seguito, le informazioni legali riguardanti la società Off Race Cicli di Gianluca Conte:
Off Race Cicli di Gianluca Conte
Via Mater Domini, 35 (14,58 km)
04026 – Minturno – Italy
Partita IVA: 01234567891
Numero REA: LT-1111111
ARTICOLO 3: SCOPO
Le presenti CGV fissano le relazioni contrattuali tra Off Race Cicli di Gianluca Conte ed i suoi clienti. Le CGV definiscono i diritti ed obblighi delle parti durante tutta la durata della relazione tra Off Race Cicli di Gianluca Conte ed il suo cliente.
La società Off Race Cicli di Gianluca Conte si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 4: PRODOTTI
Tutti gli articoli proposti sul sito https://www.offracecicli.com/eshop rispondono alle norme di sicurezza e sono conformi alla legislazione in vigore.
Il consumatore è libero e responsabile per gli acquisti sul sito.
Tutti gli articoli venduti sul sito https://www.offracecicli.com/eshop sono presentati con la massima cura. Le foto, descrizioni e caratteristiche sono scelte al meglio al fine d’informare il cliente sull’articolo selezionato. Tuttavia, degli errori umani possono prodursi o delle modifiche possono essere introdotte dai nostri fornitori senza che ce ne venga data notifica.
Considerata la moltitudine di marche e modelli che offriamo e la complessità tecnica di alcuni prodotti, consigliamo ai nostri clienti, in caso di necessità di chiarimenti e/o delucidazioni, di contattarci via e-mail all’indirizzo info@offracecicli.com. Il cliente rimane l'unico responsabile qualora l’acquisto non sia adatto alle sue esigenze o incompatibile con altri articoli acquistati sul sito https://www.offracecicli.com/eshop o altri articoli già in possesso del cliente.
In nessun caso la responsabilità di Off Race Cicli di Gianluca Conte potrà essere impegnata.
ARTICOLO 5: PREZZI
I prezzi riportati sul sito sono comprensivi d'iva per le spedizioni in Italia non includono mai le spese di consegna. Il prezzo per la consegna sarà visualizzato dopo avere scelto la modalità di consegna più adatta e prima del pagamento.
L'IVA non è applicata su acquisti diretti verso paesi fuori dell'Unione Europea (Svizzera, Andorra, Ucraina) o a destinazione di regioni non soggette ad IVA quali i DOM-TOM. Pertanto, sugli ordini verso queste destinazioni non sarà addebitata l'IVA. Se delle tasse o oneri doganali locali dovessero essere applicati, questi saranno a carico del cliente. Si prega di notare che le tasse, le spese d'importazione e le spese doganali non sono di nostra competenza. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a contattare le autorità doganali del vostro paese.
I prodotti saranno fatturati su base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine. I prodotti ordinati rimangono la proprietà di Off Race Cicli di Gianluca Conte fino all'incasso della totalità della fattura. Ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma che sarebbe dovuta da parte del consumatore.
I prezzi di vendita dei vari prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso da parte di Off Race Cicli di Gianluca Conte.
ARTICOLO 6: IDENTIFICAZIONE NEL SITO
Al momento dell'immissione dell'ordine, il cliente dovrà registrarsi al sito compilando un’apposita scheda cliente con alcune informazioni e inserire la sua password. Queste informazioni saranno salvate sui server di Off Race Cicli di Gianluca Conte e trattate in modo confidenziale e non verranno mai distribuite a terzi.
Il cliente potrà accedere a tutte le sue informazioni dalla rubrica «Il Mio Conto» nella quale gli è possibile modificare i dati personali e la sua password. Il cliente è responsabile delle informazioni del suo conto cliente e della sua password. Off Race Cicli di Gianluca Conte non potrà essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento o uso disonesto o malintenzionato. Qualora dovesse dimenticare la password, il cliente dispone della procedura di recupero della password che gli permetterà di ricevere via mail i dati.
Off Race Cicli di Gianluca Conte informa i visitatori del suo sito che uno o più cookies potranno essere attivati sul computer dell’utente al fine di garantirne l’identificazione, ma che tali cookies non memorizzeranno alcuna informazione personale.
I cookies sono piccoli testi archiviati conservati sul computer dei visitatori e che permettono a https://www.offracecicli.com/eshop di rendere più piacevole la navigazione sul nostro sito.
ARTICOLO 7: ORDINE
Qualsiasi ordine genera automaticamente una conferma d’ordine trasmesso via e-mail all'indirizzo indicato dal cliente.
Off Race Cicli di Gianluca Conte si riserva il diritto di contattare il cliente se ha un dubbio sul contenuto dell’ordine (validità della carta di pagamento utilizzata, quantità importante, ecc.).
ARTICOLO 8: PAGAMENTO
Al fine di garantire i più alti standard di sicurezza nei pagamenti sul nostro sito, abbiamo deciso di implementare unicamente i pagamenti via PayPal.
Una volta inserito tutti gli articoli desiderati nel carrello e compilato tutti i campi per la spedizione e per la fatturazione, verrà richiesto di eseguire il pagamento attraverso il "canale" PayPal.
ARTICOLO 9: SPEDIZIONE
La durata della spedizione dell'ordine dipenderà dal metodo di consegna scelto dal cliente tra quelli disponibili sul sito.
Off Race Cicli di Gianluca Conte si impegna a cercare sempre nuove forme di spedizione che garantiscano il miglior rapporto qualità/prezzo del servizio.
Oltre ai metodi di consegna a mezzo vettore, senza ulteriori aggravi sui costi dei singoli prodotti, è possibile scegliere il ritiro presso il nostro punto vendita.
All'arrivo della merce presso l'indirizzo indicato nella procedura di Check-Out dell'ordine, il cliente è tenuto ad un'attenta verifica dell'imballo ricevuto e, nel caso lo stesso riportasse danni anche lievi, apporrà la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA".
ARTICOLO 10: DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Off Race Cicli di Gianluca Conte una comunicazione, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, seguendo la procedura presente nella sezione Ordini e resi.
Nei casi in cui l'articolo arrivasse presso la nostra sede danneggiato, usato o riporti delle parti mancanti della confezione originale il reso non verrà riconosciuto e verrà rispedito all'acquirente con le spese di spedizione a carico di quest'ultimo.
Qualora ricevuta la merce dal vettore ci si accorgesse che la merce ricevuta è di una taglia differente (nei casi di abbigliamento) o modello diverso da quello desiderato è possibile effettuare la sostituzione dell'articolo con quello giusto, semplicemente seguendo la procedura di reso e compilando adeguatamente l’apposita modulistica.
Si prega di notare che le spese relative al reso restano a carico del cliente.
Caso particolare: qualora il cliente decidesse di non accettare la consegna, verrà trattenuto dal rimborso un importo forfettario di euro 35,00 (trentacinque) quali oneri di spedizione e trattamento.
ARTICOLO 11: GARANZIA E SERVIZIO POST-VENDITA
Il Cliente Consumatore può beneficiare della garanzia legale di conformità, prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del consumo, per tutti gli articoli acquistati sul nostro sito (salvo eventuali esclusioni).
La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.
Restiamo comunque a disposizione della nostra clientela per soddisfare, anche nel post-vendita, ogni possibile dubbio e/o chiarimento; essendo convinti che la nostra più grande soddisfazione è proporzionale alla soddisfazione del cliente, contattateci sempre via e-mail all’indirizzo info@offracecicli.com.
ARTICOLO 12: TUTELA DELLA PRIVACY E DEI DATI PERSONALI
Ogni dato personale raccolto da Off Race Cicli di Gianluca Conte nel quadro delle attività commerciali con i suoi clienti sarà ripreso nei suoi archivi ed utilizzato a fini propri del contesto definito dal contratto che lega le due parti. Conformemente alla legge al riguardo dei trattamenti di dati a carattere personale, il cliente ha il diritto di consultare, rettificare e cancellare i propri dati se necessario.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003, Off Race Cicli di Gianluca Conte informa la clientela che:
- il suddetto D.Lgs. prevede una serie di obblighi in capo a chi effettua "trattamenti" (cioè raccolta, registrazione, elaborazione, conservazione, comunicazione, diffusione, etc.) di dati personali riferiti ad altri soggetti, prescrivendo il dovere di informare gli interessati sui diritti che la legge riconosce loro e sulle caratteristiche del trattamento dei dati;
- il trattamento dei Suoi dati personali che Le saranno richiesti e che ci verranno da Lei comunicati sarà svolto nei locali del Venditore nel rispetto dei principi di necessità e pertinenza con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, per obblighi legali e fiscali per l'esecuzione degli obblighi contrattuali;
- titolare del trattamento è il venditore. Il responsabile del trattamento dei dati è domiciliato ai fini della legge nella sede della stessa società. In occasione di tali trattamenti il titolare e i relativi incaricati possono venire a conoscenza dei dati che saranno trattati nel rispetto degli obblighi derivanti dalle norme sulla privacy e secondo principi di correttezza;
- il trattamento avverrà con sistemi manuali e automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti;
- escludendo le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati forniti alla scrivente saranno utilizzati unicamente per gli adempimenti di legge;
- la natura del conferimento è da intendersi strettamente necessaria in relazione alla finalità dei trattamenti suindicati. Il conferimento da parte Sua dei già menzionati dati è indispensabile per l'esatto assolvimento delle attività sopra elencate;
- l'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di adempiere correttamente agli obblighi contrattuali e di legge, compromettendo la prosecuzione del rapporto instaurato tra le parti;
· in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 196/03, in particolare di:
- conoscere l'esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
- essere informato sul titolare, sulle finalità e sulle modalità del trattamento e sull'eventuale responsabile, sui soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
- ottenere l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati;
- ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi;
- opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati, salvi i limiti stabiliti dalla legge;
- opporsi all'invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Il testo completo dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 relativo ai diritti dell'interessato è disponibile sul sito del Garante www.garanteprivacy.it.
ARTICOLO 13: LEGGE APPLICABILE E TRIBUNALE COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il cliente e il venditore s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nell'ordine un riferimento di partita IVA, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della sede del Venditore.